Garanties & Sécurité Thés de la Pagode, Délais de livraison

La sécurité de paiement

Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Le site thesdelapagode.com a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.

 

La protection de vos données personnelles

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant, vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à la rubrique "Mon compte".

 

Les modes de règlement acceptés

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit ou par chèque bancaire.

 

Régler vos achats par carte de crédit
Vous pouvez régler votre commande à l'aide de l'une des cartes de paiement suivantes : - VISA - MasterCard - autres cartes Bleues.

Si vous avez plusieurs cartes, leurs numéros ne sont pas toujours explicites. Donner un nom à chacune (par exemple : personnelle, professionnelle...) permet de choisir le paiement plus facilement.

 
IMPORTANT:
Votre numéro de carte de paiement apparaît dans sa totalité lors de la saisie du champ, mais seuls les 5 derniers chiffres seront visibles dans la confirmation de votre paiement, les autres étant masqués pour des raisons de sécurité. Votre numéro de carte bancaire ne sera pas sauvegardé. 

 

Régler vos achats par téléphone

 

Vous avez la possibilité de régler votre commande par téléphone à l’aide d’une carte de paiement. Pour cela, téléphonez au Service Clients : 01 48 04 54 07 du lundi au vendredi (9h à 18h du lundi au jeudi, 9h à 17h le vendredi) et passez votre commande directement auprès de nos hôtesses.


IMPORTANT:
Le traitement de votre commande ne commencera que lorsque ces coordonnées bancaires seront validées par notre banque La Caisse d'Epargne.

 

Régler vos achats par chèque bancaire

 

Il vous suffit de sélectionner "Règlement par chèque" lors du choix du mode de paiement. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et libellé à l’ordre de "THES DE LA PAGODE". Afin de faciliter le traitement de votre commande, nous vous conseillons d’imprimer votre commande et de le joindre à votre chèque. Votre courrier est à adresser à : THES DE LA PAGODE, 4 avenue Bertie Albrecht - 75008 - PARIS - France.

 
IMPORTANT:
En cas de paiement par chèque, les délais de livraison seront allongés. Le traitement de votre commande ne commencera qu'à la réception de votre chèque.

 

Le transport et la livraison

   

Toutes nos commandes sont expédiées par La Poste. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année pour recevoir votre commande. Il faut généralement compter 5 à 10 jours ouvrés après la validation de votre commande par nos services pour recevoir votre colis.


Nous appliquons un forfait de livraison par commande et par zone à livrer :

  • 4€ TTC pour la France métropolitaine
  • 17€ TTC pour l’Union Européenne
  • 35€ HT pour les Dom/Tom
  • 17€ HT pour les autres pays du monde

 


Service clients Service clients : 01 48 04 54 07
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